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Comment attirer de nouveaux clients ?

 

   Le client est roi !

 

Avant de se déplacer au point de vente, le client recherche de plus en plus de l’information sur les produits et services en consultant le site “WEB” de l’entreprise, les applications mobiles…

Il tentera bien évidemment, d’obtenir les commentaires d’autres clients sur les sites Internet de référence.

L’entreprise doit donc s’assurer que, peu importe le type d’interaction choisi par le client, l’information offerte soit précise, mise à jour, facile à trouver, et réponde aux demandes…

 

   Les facteurs clés de succès :

Stratégies marketing : comment atteindre vos objectifs ?

Les stratégies de marketing doivent être développées conjointement avec les responsables de la gestion du personnel de contact et les responsables de la gestion des opérations de services.

 

La fonction marketing comme processus d’affaires débute par la compréhension de la valeur désirée par le client ; ceci permettra de créer une offre qui, combinée à un prix déterminé et à un niveau d’accessibilité optimal, produira une forte valeur ajoutée pour ce dernier.

Une fois créée, la fonction marketing planifie et met en œuvre les stratégies de promotion visant à éduquer la clientèle et à promouvoir la valeur offerte.

 

Une promesse au client sera formulée ; celle-ci, dans certains cas, sera supportée par une garantie de services.

Plus précisément, ces stratégies portent sur la conception des processus de prestation de services, ainsi que la sélection des facteurs d’ambiance au point de vente.

 

   L’échange inter-entreprises : une tendance à suivre !

 

L’échange est au cœur de toute activité économique, qu’elle que soit à but lucratif ou non.

Une fois le premier échange conclu, chaque partie (client et fournisseur) examine les avantages retirés.

Tous les acteurs de l’échange cherchent à obtenir le maximum.

En fin de compte, l’entreprise à but lucratif et les partenaires viseront le profit et le maintien d’une relation d’affaires durable et profitable.

Les actionnaires, quant à eux, chercheront à maximiser le rendement de leurs investissements.

Enfin, le client voudra que l’on satisfasse ses attentes et cherchera à maintenir sa relation d’affaires avec l’entreprise aussi longtemps que cette dernière répondra aux dites “attentes”.

 

    Comment favoriser la loyauté de votre clientèle ?

Pour assurer la loyauté du client à long terme, Paritel (opérateur télécom pro) met en place des stratégies de rétention (stratégies de croissance et de développement).

“Un contrôle optimal de l’expérience-client, jour après jour, client après client, assure un taux de rétention élevée, garante d’une profitabilité accrue”.

Les efforts de marketing seront dirigés, en grande partie, vers la rétention de la clientèle existante plutôt que vers l’acquisition constante de nouveaux clients.

L’opérateur de proximité “Paritel” accompagne efficacement ses clients !

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Posted by Elizabeth Thomas | Commentaires fermés sur Dans le cadre d’une protection consulaire, l’islamologue suisse a reçu une visite à l’ambassade de Suisse

Dans le cadre d’une protection consulaire, l’islamologue suisse a reçu une visite à l’ambassade de Suisse

Le citoyen suisse a droit à une protection consulaire

Le lundi 26 mars, le théologien suisse, Tariq Ramadan, a reçu une visite officielle de la part du consulat suisse en France.
L’ambassade helvétique qui a été contactée par une chaîne de télévision d’information internationale, a confirmé cette visite dans un contexte ‘‘ de soutien et d’une protection consulaire ’’.
Du fait de la détérioration de son état de santé durant sa claustration, l’intellectuel de nationalité suisse, se trouve actuellement à l’Établissement public de santé à Fresnes, après son hospitalisation.

Cette visite a été annoncée sur la page Facebook officielle du comité de soutien du théologien, ‘‘… Le professeur est citoyen suisse, né en Suisse, et n’est détenteur que d’un passeport suisse, a reçu en prison une visite officielle du Consulat Général suisse… ’’.

Le consulat s’est engagé ainsi, à entretenir une réunion avec le gouvernement suisse au sujet du déni du droit à la présomption d’innocence dont ne bénéficie pas l’islamologue à ce jour, et des circonstances préoccupantes de son état de santé actuel ainsi que du traitement indigne qu’il reçoit, a souligné le comité.
Cette information n’a cependant pas été confirmée par les services de presse relatifs à l’ambassade suisse, appelant à la protection des données de la personne.
Sur la page Facebook ‘‘ FreeTariqRamadanCompaign ’’, animée par les proches de l’islamologue, on a appris que l’état physique de ce dernier s’est rapidement détérioré.

 

Ses proches souhaitent par ailleurs que cette visite incite le gouvernement suisse à réclamer sa libération immédiate afin de lui permettre de bénéficier des soins nécessaires complets dans les meilleures conditions qui soient pour pouvoir préparer convenablement sa stratégie de défense.
L’entourage du professeur s’inquiétait ainsi sur la qualité et les conditions de détention médicalisée dont il fait l’objet. L’islamologue a dès le début, affirmé souffrir d’une sclérose en plaques et d’une autre neuropathie périphérique.
Sur la base d’une première expertise médicale, la demande de libération du théologien pour raison médicale a été rejetée par la Cour d’appel. Sous ordre du juge d’instruction au sommet de cette affaire, une nouvelle expertise médicale complète et régulière a été demandée d’ici fin mars. Une date qui a été par la suite reportée jusqu’au 15 avril, au vu de la lourde et complexe charge à laquelle devront faire face les deux experts médicaux désignés.

Une nouvelle cagnotte pour faire libérer l’islamologue

Après une première cagnotte lancée le 22 février et atteignant les 107 068 euros, une nouvelle collecte de fonds a été créée par la communauté de partisans du théologien suisse. En effet, sur la page Facebook géré par le comité de soutien, on apprend qu’une nouvelle cagnotte a été mise en ligne sur le site de financement participatif Launchgood. Les dons pouvant être fait avec des devises différentes, il s’agit d’élargir et d’attribuer une importance internationale à cette campagne.
La défense juridique de Tariq Ramadan devrait être renforcée, raison pour laquelle un solide groupe d’avocats spécialisés, autour de Maitre Emmanuel Marisigny a été engagé.
Les fonds récoltés, permettront d’entreprendre plusieurs actions de communication, afin de mettre fin aux rumeurs mensongères et rectifier les informations parcellaires et diffamatoires divulguées par la presse médiatique peu soucieuse des règles éthiques de leur profession.

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   Télécommunications : technologies optiques

 

    Les réseaux optiques longue distance

 

C’est dans le domaine des transmissions à longue distance, qu’elles soient nationales, internationales, terrestres ou sous-marine, que le coût de l’infrastructure a le plus évolué.

 

La technologie du “réseau dorsal mondial” a diminué les prix de plusieurs ordres de grandeur au cours de la décennie écoulée, la bande passante augmentant pour sa part d’autant pour chaque liaison.

Cette mutation a permis l’expansion de l’Internet, qui est une composante du réseau optique mondial.

Un élément crucial de la dorsale mondiale est le réseau en expansion permanente de câbles optiques sous-marins.

Ces dix dernières années, la hausse de la demande de bande passante due à l’Internet et la tendance internationale persistante à la privatisation des industries nationales de télécommunications ont largement dépassé les ressources qu’offrent la transmission par satellite de la voix et de données.

Par contre, la part des transmissions transocéaniques de voix et de données par câbles sous-marins a progressé ces 12 dernières années, passant de 2 % à 80 % en 2017.

Face à l’accroissement de la demande, le nombre de câbles posés au fond de l’océan a augmenté.

 

Les satellites géostationnaires ont accompli des progrès en termes de transmission à longue distance, mais compte tenu de leur coût, de leurs limitations, de leur fiabilité et des délais de transmission sur les orbites géostationnaires, ils servent désormais de systèmes redondants de secours pour les réseaux optiques avec multiplexage WDM.

 

Le marché du trafic transatlantique, dont les multiples générations de câbles marquent les différentes phases d’évolution, est un marché stratégique pour l’étude économique des infrastructures de longue distance.

 

   Europe : réseau international

Le réseau Internet international est constitué de liaisons IP transfrontalières privées déployées par plus de 450 FAI dans le monde.

Leurs réseaux, lorsqu’ils sont réunis et leur capacité mise à l’échelle, définissent la capacité mondiale de l’Internet.

Depuis l’introduction du navigateur en 1994-95, le déploiement de la bande passante IP internationale a plus que doublé chaque année.

L’Europe, qui représente 82 % de la bande passante transfrontalière mondiale, a augmenté sa capacité internationale de 35 %, un déclin brutal par rapport aux taux de 191 % enregistré en 2010.

 

L’essoufflement des marchés de l’Internet en Europe a très directement concouru à la décélération mondiale du développement de la capacité internationale du réseau, mais les marchés en développement ont également enregistré une régression.

 

   Fibre optique :

Les progrès récemment accomplis en matière de transmission par fibre optique tiennent à la baisse du coût par canal due aux techniques de multiplexage, dénommées multiplexage par répartition en longueur d’onde (WDM), qui propagent des rayons lumineux de différentes longueurs d’onde sur une seule fibre…

 

La fibre optique est le synonyme de grande fluidité, de grand confort de navigation !

Grâce à la fibre optique, les abonnés peuvent surfer sur le Net 40 fois plus vite qu’avec l’ADSL (le téléchargement d’une quarantaine de photos prend à peu près 8 secondes).

Donc, plusieurs personnes au sein de la même entreprise peuvent naviguer sans ressentir le moindre ralentissement.

 

Dans le terme de “fibre”, les opérateurs (comme Orange, Paritel, Bouygues Télécom…) peuvent parfois y inclure des technologies différentes.

Paritel, opérateur télécom pro, joue des coudes pour mettre sur le marché des offres intéressantes qui ne sont pas forcément plus chères !

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Canon Powershot SX720 HS : objectifs

 

   La motorisation :

Le type de motorisation constitue une caractéristique essentielle d’un objectif.

Chez Canon, il en existe deux :

– La motorisation classique, qui fait appel à un simple moteur électrique pour actionner le système de mise au point de l’objectif.

– La motorisation USM (Ultra Sonic Motor), qui utilise un moteur fonctionnant sous l’action d’oscillations ultrasoniques et qui est beaucoup plus rapide et silencieux.

Il équipe la plupart des objectifs milieu et haut de gamme de la marque (vous pouvez consulter “on a testé pour vous”, pour avoir plus de détails sur les caractéristiques des appareils photo numériques compact).

 

  La stabilisation

Canon propose sur certains de ses objectifs un stabilisateur optique, capable de réduire le flou de mouvement provoqué par le photographe.

On désigne par le suffixe IS les objectifs équipés de ce système.

 

Chez les opticiens indépendants, les stabilisateurs possèdent une autre désignation : VR chez Tamron ou OS chez Sigma par exemple.

Grâce au stabilisateur, on peut gagner 2 et 4 IL au niveau du flou de bougé.

Autrement dit, il permet de photographier entre deux et quatre vitesses en dessous de la vitesse théorique qui assure de ne pas bouger. Par exemple, avec un 500 mm, on devrait utiliser le 1/500 s pour pouvoir photographier à main levée.

 

Avec un stabilisateur, on pourra descendre à 1/125 s, voire 1/60 s ou 1/30 s (cas extrême n’offrant pas 100 % de garantie) !

Toutefois, si le stabilisateur représente un gros gain en termes de bougé, il ne stabilise pas les mouvements du sujet photographié, qui ne pourront être figés que par une vitesse d’obturation plus rapide.

Il ne peut donc remplacer complètement un objectif doté d’une ouverture plus grande.

 

En effet, celui-ci conserve l’avantage d’assurer, en plus du gain de vitesse, une réduction de la profondeur de champ ; il offre en outre une visée plus claire.

On donne l’exemple de télézoom à tout faire : le EF 70-200 mm f/ 2.8 L IS.

Il propose une grande ouverture, une gamme de focales adaptées au sport, au reportage et au portrait, ainsi qu’une stabilisation offrant un gain de quatre vitesses et un deuxième mode de stabilisation spécialement programmé pour réaliser des filés.

 

   La série L :

Canon regroupe dans sa série L, les objectifs les plus haut de gamme. Focales fixes ou zooms, ils possèdent la particularité de contenir des lentilles traitées à la fluorite, lesquelles limitent les aberrations chromatiques qui dégradent la qualité d’image.

 

Leur qualité de fabrication est par ailleurs exemplaire, et ils possèdent de nombreux joints autorisant leur usage avec un appareil haut de gamme comme “le Canon Powershot SX720 HS” (disponible sur le site de “on a testé pour vous”).

Ils disposent d’un excellent pouvoir séparateur, permettant d’obtenir des images de netteté absolue sur un capteur doté d’un grand nombre de pixels comme celui de notre boîtier.

 

Les zooms de la série L, à ouverture constante f/ 2.8 sont les objectifs de prédilection des photographes professionnels.

Les objectifs de la série L, aux lentilles traitées à la fluorite, se distinguent des autres objectifs EF par le liseré rouge qui entoure le corps de l’objectif au niveau de la lentille frontale.

 

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Venez découvrir une cave à vins contenant plus de 40 000 bouteilles rares

 

Il a creusé sa cave à vins de ses propres mains, et les rares visiteurs qui ont eu le privilège d’y pénétrer restent sans voix.

 

Chambertin, Beaujolais Cabernet de Saumur Crémant de Limoux latricières-chambertin… une belle sélection de bouteilles de vin de tous les goûts et de toute provenance sont à l’honneur dans cette cave datant de plus de 40 ans.

 

Alliant tradition et modernité, cette caverne d’Ali Baba est le rêve de tout adepte de vin et de tout amoureux de pièces rares et uniques.

 

Pendant plus de 40 ans, le propriétaire Michel-Jack Chasseuil a collectionné près de 41.000 flacons des vins et spiritueux des plus rares du monde. Parmi ces flacons, 35 000 bouteilles, 3 000 Magnum, 2000 impérial et 4000 spiritueux.

 

Des vins d’exception sont à l’honneur

 

Romannée-Conti, Petrus et Ausone, cette collection est issus des plus grands producteurs de vins au monde à savoir le château Raphaël Michel et d’autres domaines de grande réputée.

Contenant des bouteilles uniques pour tous les goûts et toutes les préférences cette cave à vins regorge de trésors.

 

Tout cela avait commencé il y a 40 d’un amour des vins et des bouteilles unique. Le propriétaire avait envie de mettre en place une cave à vin familiale contenant assez de bouteilles pour les événements festifs. Quelques années plus tard, il réalise que sa passion se cultive de plus en plus et sa collection s’enrichit davantage.

« Amoureux du vin et collectionneur de bouteilles rare et rêvant d’avoir une bonne cave semblable à celle que je possède aujourd’hui, j’en ai profité pour faire de l’argent et en faire une source de revenus. » Explique monsieur Chasseuil.

« Actuellement, je reçois près de 300 flacons et bouteilles provenant des domaines de renommée internationale, comme celui Raphaël Michel.  » Ajoute le propriétaire de la cave à vin.

 

Avec l’arrivée sur le marché dans les années 90, des nouveaux riches russes, américains puis chinois, la valeur de cette collection a été multiplié par 100 en à peine 10 ans.

 

Un Louvre à vins  à Saint-Émilion

 

Impossible de gérer tout ses commandes lui-même, le proprio décide alors de léguer sa collection à un mécénat pour prendre le relai.

 

Pas question pour Michel-Jack de vendre sa collection, il espère voire un jour sa collection dans une musée portant son nom.

Un Louvre de vins qu’il aimerait voir installé idéalement à Saint-Émilion dans la Gironde en Nouvelle Aquitaine, une commune très reconnue par son vin noble et authentique.

 

 

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            Examen physique

 

L’aspect physique traduit souvent l’état nutritionnel. Bien qu’un poids normal par rapport à la taille, à l’ossature et à l’âge soit le signe le plus évident d’une bonne nutrition, l’état des tissus peut également refléter l’état nutritionnel général ou l’apport d’éléments nutritifs particuliers.

Ces tissus sont notamment les suivants : cheveux, peau, dents, gencives, muqueuses, bouche et langue, muscles squelettiques, abdomen, membres inférieurs et glande thyroïde.

Les éléments particuliers de l’examen physique qui servent à déterminer les carences nutritionnelles sont notamment l’examen de la cavité buccale, et l’examen de la peau (signe du pli cutané, œdème, souplesse, sécheresse, tonus sous-cutané, retard de cicatrisation des plaies et des ulcères, purpura et ecchymoses).

L’examen des muscles et de l’ossature fournit aussi des renseignements sur l’atrophie et la faiblesse musculaire.

 Collecte des données sur l’alimentation :

Afin de déterminer l’apport habituel en éléments nutritifs, on doit connaître la quantité et la qualité des aliments consommés habituellement par la personne, ainsi que la fréquence à laquelle elle prend certains aliments en particuliers.

Pour établir les quantités d’aliments consommés, on emploie les mesures utilisées au domicile (tasse, verre, cuillère à thé, etc.).

Pour faire le relevé alimentaire, le médecin peut demander à la personne de tenir un journal des aliments absorbés ou de faire un rappel de 24 heures.

Le médecin doit expliquer la méthode utilisée, ainsi que la façon de mesurer et de noter l’apport alimentaire.

 

  Journal alimentaire :

Pour l’étude de l’état nutritionnel, les médecins de Filiassur assurance utilisent le plus souvent le journal alimentaire.

Ils demandent à la personne d’y inscrire tous les aliments consommés pendant une période donnée, habituellement comprise entre 3 et 7 jours.

Ils lui enseignent comment évaluer et décrire avec précision les aliments qu’elle prend.

Cette méthode, utilisée par les médecins de Filiassur assurance, donne des résultats assez précis si la personne inscrit sa consommation réelle et si elle est capable d’évaluer la quantité d’aliments absorbés.

  Rappel de 24 heures :

Le rappel de 24 heures consiste à noter tous les aliments consommés pendant une période de 24 heures.

Le médecin demande à la personne d’énumérer tout ce qu’elle a mangé le jour précédent en précisant le moment et les quantités.

Toutefois, les renseignements recueillis ne traduisent pas toujours fidèlement la consommation habituelle.

C’est pourquoi à la fin de l’entrevue, le médecin doit demander à la personne si la ration d’aliments de la journée précédente était semblable à celle des autres jours.

Afin d’obtenir des renseignements supplémentaires sur la consommation type, le médecin doit connaître la fréquence à laquelle la personne absorbe des aliments provenant des différents groupes.

 

  Entrevue :

Afin que la personne soit suffisamment à l’aise pour donner des renseignements exacts, le médecin doit établir une relation fondée sur le respect et la confiance.

Il commence en expliquant le but de l’entrevue et il poursuit en se montrant souple et non-directif pour permettre à la personne d’exprimer ses idées et ses sentiments.

Au même temps, le médecin doit inciter la personne à répondre aux questions.

Sa façon de l’interroger peut avoir une influence sur sa collaboration.

C’est ainsi que le médecin doit s’abstenir de porter des jugements et d’exprimer sa désapprobation, soit directement, par un commentaire, soit indirectement, par l’expression de son visage.

 

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